日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ケーブルテレビ　幹線ケーブルの緊急メンテナンス作業のため、下記の日程においてサービスの停止作業を実施させていただきます。

■停止エリア
栃木県栃木市大宮町の一部（停止対象のお客様ヘは停止のお知らせチラシを投函致します）

■停止日時
令和2年2月11日（火） 13:00 〜 15:00のうち　20分程度

■停止サービス
�@テレビサービス全チャンネル
（地上デジタル放送、ＢＳデジタル放送及びBS4K放送、ＣＳデジタル放送、FM放送）
�Aインターネットサービス
�B電話サービス（ケーブルプラス電話、ケーブルライン）

■作業内容
 幹線ケーブルの緊急メンテナンス作業

作業時間が過ぎてもテレビのご視聴ができない、インターネットが使えない場合には、お手数ですが弊社コールセンターまでお問い合せ下さい。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2020年2月14日(金)AM 3:00 〜 5:30
作業に伴い、インターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルラインの
サービスにおいて15〜30分程度の停止が複数回発生致します。

■作業内容
センター設備のメンテナンス作業
 
■対象地域
群馬県邑楽郡邑楽町、千代田町全域

■停止サービス
ひかりインターネット・ひかり電話（ケーブルプラス電話・ケーブルライン）

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW・WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネット
ワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。なお、機器の再起動を行う際
は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（HGW・WMTA）
のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ
等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2020年2月13日（木）AM 3：00　〜　AM 5:00
※5分程度の接続断が1〜2度発生致します。

■対象地域
栃木県栃木市西方町：
真名子、本城、元、本郷、金崎、金井

栃木県栃木市都賀町：
大橋、原宿、家中、木、升塚、深沢、臼久保、富張、大柿、平川

栃木県栃木市木野地町

■停止サービス
ひかりインターネット、ケーブルライン

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU・電話用機器（WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネット
ワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。なお、機器の再起動を行う際
は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（WMTA）
のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ
等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。
 

この度、データ放送サーバーのメンテナンス作業を実施することと
なりました。このため「コミュニティチャンネル」のデータ放送が
下記の日程で一時的にご利用できなくなります。

■作業日時：２月１３日(木)　午後１時から午後２時まで

※上記時間帯は、ｄボタンを押しても反応いたしません。
※「ｄぽけっと」はご覧になれますが、作業時間中は情報が更新
　されません。

大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
 

この度、番組配信会社センター機器の更新に伴い、下記日程でテレビサービスの停止が発生致します。

■停止日時：2020年2月13日（木） 午前3:00〜午前6:00
■対象チャンネル
　CSデジタル放送全チャンネル
　作業時間中、１分程度の停止が数回発生致します。
■対象エリア：全エリア
（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、上三川町
　群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町
　茨城県 結城市、筑西市）

なお2月号の番組ガイドでは、停止日時として
「2020年2月12日(水) 午前3:00〜午前6:00」
とご案内しておりましたが、正しくは
「2020年2月13日(木) 午前3:00〜午前6:00」となります。
お詫びして訂正します。

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございません。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。