平素より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、下記日程で、弊社メールサービスのメンテナンスを実施致します。

メンテナンスに伴い、下記メンテナンス期間において、1つのメールアドレスあたり最大5分程度、下記事象が1回発生します。
・メールの受信ができない
・WebMailのご利用ができない
※ご利用中のメールボックス容量によって影響の出る時間は異なります。


■メンテナンス期間
2020年9月23日(水) 20:00 〜 2020年9月24日(木) 9:00
2020年9月24日(木) 20:00 〜 2020年9月25日(金) 9:00
2020年9月25日(金) 20:00 〜 2020年9月28日(月) 9:00
2020年9月28日(月) 20:00 〜 2020年9月29日(火) 9:00
2020年9月29日(火) 20:00 〜 2020年9月30日(水) 9:00
2020年9月30日(水) 20:00 〜 2020年10月1日(木) 9:00
2020年10月1日(木) 20:00 〜 2020年10月2日(金) 9:00
2020年10月2日(金) 20:00 〜 2020年10月5日(月) 9:00
2020年10月5日(月) 20:00 〜 2020年10月6日(火) 9:00
2020年10月6日(火) 20:00 〜 2020年10月7日(水) 9:00

※月曜から金曜は20:00〜翌9:00まで実施致します。
9月26日(土)、27日(日)、10月3日(土)、4日(日)は終日実施致します。

■対象サービス
ドメイン「 cc9.ne.jp 」のメールアドレス（〜@cc9.ne.jp）

ご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
 

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■工事日時
2020年9月25日（金）2:00〜5:00
※5分以内の停止が1回発生します。

■対象地域
栃木県壬生町：
羽生田、駅東町、下稲葉、元町、上稲葉、七ツ石、壬生乙、壬生甲、大師町、中央町、通町、表町、本丸

栃木県栃木市：
寄居町、国府町、今泉町、西方町金井、西方町金崎、総社町、大宮町、大光寺町、大塚町、田村町、都賀町家中、都賀町合戦場、都賀町升塚、都賀町平川、平柳町、柳原町

■対象サービス
ひかりインターネット、ケーブルライン電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU・電話用機器（WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネット
ワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。なお、機器の再起動を行う際
は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（WMTA）
のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ
等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。
 

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

9/18(金)よりケーブルプラスSTB-2(ケーブルテレビ専用チューナー)のホーム画面のトップエリアボタンが順次変更となります。

■対象STB機種
ケーブルプラスSTB-2

■変更点
追加ボタン　；　DAZN、Hulu
削除ボタン　；　予約番組一覧、ケーブルポータル
予約番組一覧、ケーブルポータルはメニューよりご利用ください。

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
何卒ご理解のほどお願い申し上げます。

日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

放送番組配信会社によるセンター機器の保守・メンテナンス作業の為、下記日程でケーブルテレビサービスの停止作業を実施させて頂きます。

■停止日時　　：2020年9月29日（火） 午前1:00〜午前7:00
■停止サービス：CSデジタル放送　全チャンネル（4Kプレミア放送も含まれます）
・EPG（電子番組表）、チャンネルガイド番組表では「放送休止」表示となります。
・停止中の番組を録画することはできません。
・地上デジタル放送、BSデジタル放送はご視聴いただけます。
■対象エリア　：全エリア（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、上三川町、群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町、茨城県 結城市、筑西市）
※通信サービス（インターネットサービス・ケーブルプラス電話・ケーブルライン）は停止致しません。

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

大雨の影響による受信不良によりひかりテレビサービスのBS放送が視聴できない不具合が発生しておりました。 
 
■障害時間
2020年9月4日(金) 16：44〜17:04 
■対象エリア
全エリア
■対象サービス：
ひかりテレビサービス(BS放送)

なお、現在は復旧しております。 
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。