下記の日程でセンター機器の緊急メンテナンス作業を行います。
作業に伴い、下記サービスが一時停止いたしますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2020年12月20日(日)　午前4:15〜午前4:30

■停止サービス
コミュニティチャンネル

■対象エリア
結城市、筑西市

以上、ご協力をお願い申し上げます。

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

STB（CATVデジタルチューナー）におきまして、一部のCATV専門チャンネルが視聴できない不具合が発生しておりましたが、復旧しました事を報告致します。


＜障害内容＞
■ 障害発生日時
2020年12月19日 (土) 12時00分00秒　頃

■復旧時刻
2020年12月19日 (土) 14時50分00秒　頃

■ 該当サービス
[124ch]　スーパー！ドラマTV HD
[196ch]　囲碁・将棋チャンネル HD
[134ch]　ヒストリーチャンネル HD

■対象エリア
結城市、筑西市

■ 事象
124ch、196ch、134chブロックノイズ、画面ブラック

■ 原因
センター機器不具合

サービスご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
 

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

STB（CATVデジタルチューナー）におきまして、一部のCATV専門チャンネルが視聴できない不具合が発生しておりましたが、復旧しました事を報告致します。

＜障害内容＞
■ 障害発生日時
2020年12月19日 (土) 12時00分00秒　頃

■復旧時刻
2020年12月12日 (土) 14時50分00秒　頃

■ 該当サービス
[124ch]　スーパー！ドラマTV HD
[196ch]　囲碁・将棋チャンネル HD
[134ch]　ヒストリーチャンネル HD

■対象エリア
結城市、筑西市

■ 事象
124ch、196ch、134chブロックノイズ、画面ブラック

■ 原因
センター機器不具合

サービスご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■停止サービス
ひかりインターネット

■停止時間 ：2020年12月22日（火）2:30〜6:00
上記の時間帯において、5分程度の接続断が1〜3回発生いたします。


■対象エリア ：

栃木県栃木市一部、下野市全域、壬生町一部

茨城県結城市南部、筑西市一部


工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
なお、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（HGW/WMTA）のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

STB（CATVデジタルチューナー）におきまして、一部のCATV専門チャンネルが視聴できない不具合が発生しておりましたが、復旧しました事を報告致します。


＜障害内容＞
■ 障害発生日時
2020年12月12日 (土) 13時20分00秒　頃

■復旧時刻
2020年12月12日 (土) 18時45分00秒　頃

■ 該当サービス
[124ch]　スーパー！ドラマTV HD
[196ch]　囲碁・将棋チャンネル HD
[134ch]　ヒストリーチャンネル HD

■対象エリア
結城市、筑西市

■ 事象
124ch、196ch、134chブロックノイズ、画面ブラック

■ 原因
センター機器不具合

サービスご利用のお客様には、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。