日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

放送番組配信会社によるセンター機器の保守・メンテナンス作業の為、下記日程でケーブルテレビサービスの停止作業を実施させて頂きます。

■停止日時　　：2020年2月2日（火） 午前1:00〜午前7:00  

■停止サービス：CSデジタル放送　全チャンネル（4Kプレミア放送も含まれます）
・EPG（電子番組表）、チャンネルガイド番組表では「放送休止」表示となります。
・停止中の番組を録画することはできません。
・地上デジタル放送、BSデジタル放送はご視聴いただけます。

■対象エリア　：全エリア（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、上三川町、群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町、茨城県 結城市、筑西市）
※通信サービス（インターネットサービス・ケーブルプラス電話・ケーブルライン）は停止致しません。

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日時でセンター主要設備のメンテナンス作業を実施します。
おくだけネットのサービスが一時、停止いたします。

■作業日時
2021年1月28日(木) AM 3:00　〜　AM 5:00
※上記時間内に5分程度の停止が2回発生いたします。

■対象地域
栃木県栃木市藤岡町
栃木県壬生町
群馬県館林市
群馬県邑楽町
群馬県千代田町
群馬県明和町
群馬県板倉町
茨城県筑西市
茨城県結城市

■停止サービス
おくだけネット

AM 5:00 以降にインターネットへ接続できない場合は、お手数ですが、
ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願いいたします。

以上、ご不便をおかけしますが何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2021年1月29日（金）0:00〜5:00
※メンテナンス作業に伴うサービスの停止はございません。

■対象地域
全域

■対象サービス
ひかり電話(ケーブルライン)

メンテナンス作業が完了してもひかり電話（ケーブルライン）が利用できない場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（WMTA）の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら、電話用機器（WMTA）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

本日、１４時〜１６時(予定)に、コミュニティチャンネル放送機器の緊急メンテナンス作業を実施します。
作業時間帯は、通常の番組を変更して別番組を放送いたします。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 

■作業日時

１月２１日（木）　１４時 〜 １６時 (予定)

■対象チャンネル

全エリア　１１１ｃｈ、１１２ｃｈ、１０１ｃｈ、１０２ｃｈ

※上記時間帯の通常番組の録画はできません。
※地上波・ＢＳデジタル・ＣＳデジタルは通常通り放送いたします。 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
 

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービス品質向上のため、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行います。

■作業日時
2021年1月19日(火)AM 1:00 〜 5:00
作業に伴い、インターネット・ケーブルプラス電話・ケーブルラインの
サービスにおいて15〜20分程度の停止が複数回発生致します。

■作業内容
センター設備のメンテナンス作業

■対象地域
栃木県
上三川町エリア全域
壬生町エリアの一部
下野市エリアの一部


■停止サービス
ひかりインターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン電話


工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW・WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。なお、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（HGW・WMTA）のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。