日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。
今回のメンテナンスで、下記対象地域の一部にて「ひかりネット3ギガサービス」がご利用頂けるようになります。
「ひかりネット3ギガサービス」をお申し込みいただくことで、
高画質の映像コンテンツやオンラインゲームをストレスなくご利用いただけるようになります。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2021年2月15日(月)AM 1:00　〜　AM 6:00
2021年2月16日(火)AM 1:00　〜　AM 6:00
2021年2月17日(水)AM 1:00　〜　AM 6:00
2021年2月18日(木)AM 1:00　〜　AM 6:00
※5分〜10分程度の接続断が複数回発生致します。

■対象地域
栃木県栃木市：旭町、薗部町、嘉右衛門町、河合町、岩出町、境町、錦町、今泉町、室町、祝町、小平町
昭和町、城内町、新井町、神田町、吹上町、川原田町、泉川町、泉町、大皆川町、大宮町、大町
仲仕上町、日ノ出町、入舟町、箱森町、富士見町、平井町、平柳町、片柳町、本町、万町、湊町、木野地町、
野中町、柳橋町、倭町
栃木県栃木市都賀町：合戦場、平川
栃木県栃木市大平町：下皆川、西山田、川連、土与

上記一部エリア

■停止サービス
ひかりインターネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。


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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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【復旧報】
日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

一部のエリアにておくだけネットサービスがご利用できない不具合が発生しておりました。

■日時
令和3年2月13日(土) 23:08〜25:52（2月14日(日) 1:52）

■対象地域
板倉町

■停止サービス
おくだけネット

■原因
停電

現在は復電により復旧しております。

なおホームタイプHUAWEI製eA280は復電後に自動で復帰しません。
手動で電源ボタンを押して復帰させる必要がございますので、お手数ですが操作ください。

ご利用のお客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

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【発生報】2021/02/14 0:16:55

停電によるセンター設備異常により、
おくだけネットサービスがご利用できない状態が発生しております。

■日時
令和3年2月13日(土)午後11:08〜

■対象地域

板倉町

■停止サービス

おくだけネット

■原因

停電によるセンター設備異常

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、この度下記の日程で弊社おくだけネット無線基地局のメンテナンス工事を行います。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

■工事日時
2021年2月19日（金）AM 1:00 〜 AM 4:00
※最大3時間の接続断が発生いたします。

■対象地域
栃木県栃木市中心部(万町から概ね半径2km以内)

■対象サービス
おくだけネット

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、
お手数ですが、ネットワーク機器の再起動（電源の入切）を
お願い致します。

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、宜しくお願い申し上げます。

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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でテレビサービスのセンター設備メンテナンス作業を実施します。

■作業日時
2021年2月18日(木)AM4：30〜5：00
2021年2月19日(金)AM4：30〜5：00
上記の時間帯で1分以内の停止が1度発生致します。

■対象地域
全域

■停止サービス
地上デジタルテレビ放送
061ch：TBS
031ch：とちぎテレビ
※弊社チューナーを通して視聴した場合のみになります。

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。


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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。
今回のメンテナンスで、下記対象地域の一部にて「ひかりネット3ギガサービス」がご利用頂けるようになります。
「ひかりネット3ギガサービス」をお申し込みいただくことで、高画質の映像コンテンツやオンラインゲームをストレスなくご利用いただけるようになります。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2021年2月8日(月)AM 1:00　〜　AM 6:00
2021年2月9日(火)AM 1:00　〜　AM 6:00
2021年2月10日(水)AM 1:00　〜　AM 6:00
※5分〜10分程度の接続断が複数回発生致します。

■対象地域
栃木県壬生町：羽生田、駅東町、下稲葉、元町、上稲葉、七ツ石、壬生乙、壬生甲、大師町、中央町、通町、表町、本丸
栃木県栃木市：寄居町、国府町、今泉町、惣社町、大宮町、大光寺町、大塚町、田村町、平柳町、柳原町
都賀町家中、都賀町合戦場、都賀町升塚、都賀町平川、西方町金井、西方町金崎
上記一部エリア


■停止サービス
ひかりインターネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。


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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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