日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらなるサービス品質向上の為、センター機器のメンテナンスを予定しております。


■影響サービス：インターネット

■メンテナンス時間：2021年8月19日（木）0:00〜1:00
※時間中も普段通りサービスをご利用頂けます。

■対象地域
栃木県 栃木市、下野市、壬生町、の各一部
特定のIPアドレス（対象アドレス：100.64.0.1〜100.127.255.255）を取得されているお客様。


ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。

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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらなるサービス品質向上の為、センター機器のメンテナンスを予定しております。

■ メンテナンス日時
2021年8月19日(木) 1時00分〜6時00分
※通話の際、音声が聞こえにくくなる事があります。

■対象地域
栃木市一部エリア

岩舟町：静和、和泉、静、五十畑、畳岡、下津原、新里、小野寺、鷲巣、三谷、古江、下岡、上岡
大平町：西山田、富田、下皆川
西方町：真名子、本城、元、本郷、金崎、金井
都賀町：原宿、家中、木、升塚、大橋、深沢、臼久保、富張、大柿、平川


■対象サービス
ケーブルプラス電話

メンテナンス後に電話が繋がらなくなってしまった場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW）の再起動（電源の入切）をお願い致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、全エリアのNHK BS8Kをご利用のお客様において、視聴不可の状態が発生しております。

■対象サービス
NHK BS8Kのみ

■対象地域
全エリア

■障害原因
調査中
お客様宅内では正常な値で届いていますが、ご覧頂けない状態です。
センター機器で原因の切り分けを行っております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
光幹線ケーブルの改修工事のため、下記の日程においてサービスの停止作業を実施させていただきます。

■停止エリア
群馬県邑楽郡明和町
南大島、田島、江口、梅原、千津井、上江黒　などの一部
（対象のお客様には停止のお知らせチラシを郵送致します）

■停止日時
2021年8月12日(木)
午前2:00 〜 午前5:00のうち、最大30分の停止が複数回発生致します。
天候状況により延期の場合は17日(火)午前2:00 〜 午前5:00に実施致します。

■停止サービス
�@テレビサービス全チャンネル
（地上デジタル放送、ＢＳデジタル放送及びBS4K放送、ＣＳデジタル放送、FM放送）
�Aインターネットサービス
�B電話サービス（ケーブルプラス電話、ケーブルライン）
�Cおくだけネット

■作業内容
 電柱移設に伴う光幹線ケーブルの改修工事

作業時間を過ぎてもテレビがご視聴できない、インターネットがご利用できない等がございましたら、お手数ですが弊社コールセンターまでお問い合せ下さい。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の時間帯で、センター設備の緊急メンテナンスを予定しております。

■ メンテナンス日時
2021年8月5日(木) 12時00分〜13時00分
※上記時間帯において、通話の際、数秒程度音声が聞こえにくくなる場合がございます。

■対象地域
栃木市一部エリア
吹上町、志鳥町、大森町、出流町、野中町、皆川城内町、小野口町、宮町、千塚町、
細堀町、柏倉町、仲方町、梓町、木野地町、尻内町、鍋山町、梅沢町、大久保町、星野町、都賀町木


■対象サービス
ケーブルプラス電話

メンテナンス後に電話が繋がらなくなってしまった場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW）の再起動（電源の入切）をお願い致します。
ご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。