平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、茨城県筑西市小栗の一部エリアでインターネット・ひかり電話を
ご利用のお客様において、サービスが利用できない状態が発生していました。

■対象サービス
ひかりネット・ひかり電話

■障害時間
2022年3月28日 15時47分頃〜17時21分頃

■対象地域
茨城県筑西市小栗の一部

■障害内容
ひかりネット、ひかり電話

■障害原因
機器のメンテナンスにて復旧

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程で、無料ホームページサービスのメンテナンス作業を行います。
メンテナンス作業中はホームページの更新(FTP接続によるファイル更新)を制限させていただきます。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
今回の作業により、SSLに対応したホームページの作成が可能となります。


■作業内容
無料ホームページサービスメンテナンス


■作業日時
2022年3月30日(水)　10時〜18時


■対象地域
全域


■停止サービス

・ウェブサーバ
    http://www.cc9.ne.jp/~○○をご利用の方
・CGIサーバ
    http://cgi.cc9.ne.jp/~○○をご利用の方

上記アドレスで始まるホームページの更新ができなくなります。
※閲覧は可能です。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程で、センター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■作業内容
センター機器のメンテナンス作業


■作業日時
2022年3月24日(木)AM 1:00　〜　AM 5:00
※上記時間帯において、インターネットに接続しにくい時間帯が発生する場合がございます。


■対象地域
全エリア


■停止サービス
ひかりインターネットサービス


メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ONU、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願いいたします。
なお、機器の再起動を行う際は、まず、ONUの再起動をし、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら、次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

IP電話サービス及びケーブルスマホサービスをご利用のお客様において、サービスが利用できない状態が発生しておりました。



■対象サービス
IP電話サービス
ケーブルスマホサービス


■障害時間
2022年3月22日(火) 15:14　〜　15:42

■対象地域
全域

■影響範囲
発着信不可(不安定になっている可能性がございます）

■障害原因
回線事業者側機器に障害

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

現在、IP電話サービス及びケーブルスマホサービスをご利用のお客様において、サービスが利用できない状態が発生しています。

■対象サービス
IP電話サービス
ケーブルスマホサービス


■障害時間
2022年3月22日(火) 15:14〜　継続発生中

■対象地域
全域

■影響範囲
発着信不可(不安定になっている可能性がございます）

■障害原因
調査中

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。