下記の日時、地域で障害によるサービスの停止がございました。

現在、障害は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

■障害発生日時
2010年9月23日（木）8:00〜11:00頃

■対象エリア
栃木市沼和田町の各一部
同軸ケーブルでのインターネット・IP電話をご利用のお客様

■障害内容
ケーブルテレビ幹線機器故障によるインターネットサービス停止

下記の日時、地域で障害によるサービスの停止がございました。

現在、障害は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

■障害発生日時
2010年9月23日（木）7:00〜10:30頃

■対象エリア
栃木市大平町新・大平町西水代の各一部
同軸ケーブルでのテレビ・インターネットをご利用のお客様

■障害内容
ケーブルテレビ幹線機器故障によるテレビ・インターネットサービス停止

下記の日程で機器のメンテナンスを実施致します。
工事の間、対象エリアにお住まいの方は、一時的にサービスのご利用ができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2010年9月22日（水）0:00〜6:00

■対象となるお客様
群馬県館林市の東武伊勢崎線以西の地域にお住まいで、
ケーブルテレビのひかりインターネットをご利用の方

栃木県栃木市、群馬県館林市にお住まいで、
「BN-MUX」というロゴの入ったモデムをご利用の方

■メンテナンス内容
センター機器のメンテナンス作業

■お客様への影響
メンテナンス中、下記サービスにおいて断続的に通信断が発生します。
　　・ひかりインターネット
　　・ケーブルプラス電話
　　・IP電話

■注意事項
メンテナンス終了後もインターネットに接続ができない場合は、大変お手数ですが、ONU（三菱製の黒い機器）、ルータ、パソコン、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際には、まずONUの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（ルータ、パソコン等）の再起動を順々に行うようにして下さい。

また、ケーブルプラス電話が使えない場合には、HGW（NEC製の黒い機器）の再起動（電源の入切）を行なってください。

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

今後も安定したサービスをおこなうために、機器の点検作業を実施させていただきます。
下記のとおり、放送を一時停止いたします。
お客様には、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■2010年9月7日(火) 1:30〜5:00
※上記作業時間内に映像および音声が数分間、数回停止致します。
停止チャンネル　地上デジタル放送、地上アナログ放送、BSデジタル放送、BSアナログ放送

■2010年9月22日(水) 0:00〜6:00
停止チャンネル　デジタルCATVのうちAT-X、ホームドラマチャンネル、レジャーチャンネル

■2010年9月22日(水) 1:00〜6:00
停止チャンネル　デジタルCATV全チャンネル

平素はケーブルテレビのサービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

表題の件につきまして、下記の通りご報告させていただきます。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

■障害発生日時
　2010年8月30日（月）AM4:00頃より5時間程度

■障害による影響
　メール配送の遅延

■障害発生の原因
　メールスプールサーバの不具合
　※上記障害は現在は復旧しております。