2011年4月25日午後12:30前後から落雷の影響により一部エリアで障害が発生しておりました。


■該当エリア
栃木県：栃木市千塚町・大森町・仲方町近辺

■該当サービス
ケーブルテレビ　インターネット

■障害原因
伝送路機器故障

■障害発生時刻
2011年4月25日12:30〜14:20


現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

2011年4月24日午後18:30前後から落雷の影響により一部エリアで障害が発生しておりました。

■該当エリア
栃木県：栃木市
■該当サービス
ケーブルプラス電話
■障害原因
機器故障
■障害発生時刻
2011年4月24日午後18:30〜21:30

■該当エリア
栃木県：栃木市　西方町　岩舟町　壬生町
群馬県：館林市　板倉町
茨城県：結城市
■該当サービス
電子メールサービス
■障害原因
機器障害
■障害発生時刻
2011年4月24日午後18:30〜21:30

■該当エリア
栃木県：岩舟町畳岡近辺
■該当サービス
ケーブルテレビ　インターネット
■障害原因
電源供給ユニット故障
■障害発生時刻
2011年4月24日午後18:30〜23:00


現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。

下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
作業に伴い、対象エリアにお住まいの方は、一時的にサービスのご利用ができなく
なります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

作業日時：平成23年4月19日(火)午前１時〜５時
　　　　　雨天の場合は翌日、同時刻に実施
対象地域：栃木市都賀町家中、大橋、富張、原宿、木、臼久保の各一部
　　　　　栃木市大塚町、西方町本郷の各一部
　　　　　栃木市大平町上高島、下高島、横堀、真弓の各一部
　　　　　いずれも同軸ケーブルでのサービスをご利用のお客様
　　　　　※ひかりサービスをご利用のお客様は影響ございません
停止サービス：ケーブルテレビサービス、インターネットサービス、IP電話

下記の日程でサーバメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの間、対象サーバへアクセス断が数回発生します。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2010年4月12日（火）0:00〜6:00

■メンテナンス内容
pop.cc9.ne.jpサーバ　及び　msa.cc9.ne.jpサーバ　メンテナンス作業

■対象となるお客様
インターネットサービスをご利用の全てのお客様
栃木県：栃木市、西方町、岩舟町、壬生町
群馬県：館林市、板倉町
茨城県：結城市

■お客様への影響
メンテナンス中、該当サーバに対しアクセス断が数回発生します。
ウェブ閲覧など他サービスには影響はありません。


以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

東京電力様が３月１３日に発表した「計画停電（輪番停電）」により
弊社のサービスに影響が出ることが想定されます。

■主な影響
停電中は、以下のサービスが利用できなくなります。
・放送サービス（ひかりテレビ、ケーブルテレビ）
・通信サービス（ひかりインターネット、ケーブルインターネット）
・電話サービス（ケーブルプラス電話、IP電話）

（計画停電についての詳細はこちら）
東京電力ホームページ　http://www.tepco.co.jp/

また、お客様がお住まいのエリアが停電対象外であっても、
弊社設備（供給元）が停電エリアにある場合は、サービスの提供に
影響が出る場合があります。

■通信・電話サービスをご利用のお客様へ
給電再開後も通信ができない場合は、通信機器の電源の
抜き差しをお試しください。

ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願い申し上げます。