CC9 障害・メンテナンス情報
 
2011/06/10 14:29:08|メンテナンス情報
2011年6月17日 ケーブルプラス電話用センター機器メンテナンス作業のお知らせ
下記の日程でケーブルプラス電話用センター機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様は、一時的にサービスのご利用ができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

作業日時:平成23年6月17日(金) 午前3時〜6時
     上記時間帯で5〜10分程度の停止が2〜3回発生

対象地域:栃木市境町、城内町2丁目、沼和田町、樋ノ口町、寄井町、
     久保田町、宮田町、藤田町、高谷町、大宮町、田村町、大光寺、
     大平町牛久、大平町北武井、大平町横堀、大平町土与、大平町蔵井、
     大平町川連、大平町真弓、大平町下高島、大平町上高島 の各一部

停止サービス:ケーブルプラス電話のみ

工事が完了してもケーブルプラス電話がご利用できない場合は、お手数ですがホームゲートウェイ(HGW)の再起動(電源の入切)をお願い致します。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。







2011/06/08 18:18:56|メンテナンス情報
2011年6月10日 ホスティングサーバメンテナンスのお知らせ
下記の日程で機器のメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの間、対象サーバへのアクセスができなくなります。
急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2010年6月10日(金)2:00〜6:00

■メンテナンス内容
ホスティングサーバ メンテナンス作業

■対象となるお客様
CC9ホスティングサービスをご利用のお客様

■お客様への影響
メンテナンス中、ホスティングサーバへのアクセス時に断続的に通信断が発生します。


以上、何卒よろしくお願い申し上げます。







2011/06/07 16:28:45|メンテナンス情報
2011年6月10日 センター機器メンテナンス作業のお知らせ
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様は、一時的にサービスのご利用ができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

作業日時:平成23年6月10日(金) 午前2時〜6時
     上記時間帯で5〜10分程度の停止が2〜3回発生

対象地域:栃木市藤岡町藤岡の一部

停止サービス:ひかりインターネット、ケーブルプラス電話、IP電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、ONU、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。

尚、機器の再起動は、最初にONUの再起動し、数分後、ONUのランプの点滅が収まってから次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)を再起動するようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。







2011/06/03 14:19:19|メンテナンス情報
2011年6月10日 サーバメンテナンスのお知らせ
下記の日程で機器のメンテナンスを実施致します。
メンテナンスの間、対象サーバへのアクセスができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
2010年6月10日(金)2:00〜6:00

■メンテナンス内容
認証サーバ メンテナンス作業

■対象となるお客様
インターネットサービスをご利用の全てのお客様
栃木県:栃木市、西方町、岩舟町、壬生町
群馬県:館林市、板倉町
茨城県:結城市

■お客様への影響
メンテナンス中、メールサーバへのアクセス時に断続的に認証エラーが発生する場合があります。
また、PPPoEで接続の場合、断続的に通信断が発生します。


以上、何卒よろしくお願い申し上げます。







2011/05/31 17:30:42|メンテナンス情報
センター機器メンテナンス作業のお知らせ
下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせていただきます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様は、一時的にサービスのご利用ができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

作業日時:平成23年6月2日(木) 午前5時〜6時
     上記時間帯で5〜10分程度の停止が1〜2回発生

対象地域:栃木市皆川城内町、宮町、吹上町、千塚町の各一部

停止サービス:ひかりインターネット、ケーブルプラス電話、IP電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、ONU、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。

尚、機器の再起動は、最初にONUの再起動し、数分後、ONUのランプの点滅が収まってから次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)を再起動するようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。