下記の日程でケーブルプラス電話用端末機器(HGW;ホームゲートウェイ)のメンテナンス作業を行わせていただきます。
作業に伴い、下記の時間帯のいづれか(通話中を除く)で一度ホームゲートウェイの再起動がかかり、5分程度電話サービスのご利用ができなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

作業日時：平成24年 4月10日(火) 午前10時 〜 4月11日(水) 午前10時頃 まで

作業内容：電話用機器ホームゲートウェイのメンテナンス作業

対　　象：栃木県（栃木市、西方町、藤岡町）、群馬県（館林市、板倉町）で
　　　　　ケーブルプラス電話をご利用の一部お客様

影響を受けるサービス：ケーブルプラス電話
※通話中にはホームゲートウェイの再起動はかかりません
※お客様宅内での作業ではございません

メンテナンス完了後もケーブルプラス電話がご利用できない場合は、お手数ですがホームゲートウェイの再起動(電源の入切)をお願い致します。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

下記の日程で光センター装置の緊急メンテナンス作業を行わせていただきます。
作業に伴い、下記の時間帯で一部サービスのご利用ができなくなります。
急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

作業日時：平成24年3月26日(月) 午前5時〜7時
　　　　　上記時間帯で5〜10分程度の停止が2〜3回発生します

作業内容：光センター装置のメンテナンス作業

対象地域：PPPoE接続でインターネットサービスをご利用している一部のお客様

影響を受けるサービス：インターネット、IP電話(050番号)の使用が出来なくなります

なお本日3月25日に、VDSL対応住宅の一部にて接続が断続的に不安定な状態が続いておりました。
ついては上記の作業にて復旧させる予定です。

※メンテナンス完了後もインターネットがご利用できない場合は、お手数ですがモデムの再起動(電源の入切)をお願い致します。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

下記の日程で光センター装置の緊急メンテナンス作業を行わせていただきます。
作業に伴い、下記の時間帯で一部サービスのご利用ができなくなります。
急なお知らせとなりお客様にはご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

作業日時：平成24年3月23日(金) 午前5時〜7時
　　　　　上記時間帯で5〜10分程度の停止が1〜2回発生します

作業内容：光センター装置のメンテナンス

対象地域：栃木県 栃木市 小野口町、皆川城内町　の各一部

影響を受けるサービス：
ひかりインターネット、ケーブルプラス電話、IP電話(050番号)の使用が出来なくなります。

※メンテナンス完了後もインターネットやケーブルプラス電話がご利用できない場合は、
お手数ですがONUやルータもしくはホームゲートウェイ(HGW)の再起動(電源の入切)をお願い致します。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。