CC9 障害・メンテナンス情報
 
2012/07/17 11:06:37|その他
平成24年7月26日ケーブルテレビ幹線機器緊急メンテナンス作業のお知らせ

下記の日程でケーブルテレビ 同軸ケーブル幹線機器の緊急メンテナンス作業を行わさせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はテレビ・インターネット・IP電話のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■作業日時
平成24年7月26日(木)午前3:00〜午前4:00 (雨天の場合は翌日同時刻に順延)
作業に伴い30分程度断続的に停止します。


■対象エリア
栃木県栃木市国府町、寄居町、田村町、大光寺町、大宮町、大塚町の各一部


栃木県栃木市藤岡町中根の一部


同軸ケーブルでのサービスをご利用のお客様
※ひかりサービスをご利用のお客様には影響ございません


■停止サービス
同軸ケーブルでのケーブルテレビサービス、インターネットサービス、IP電話


工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。


機器故障に伴う緊急作業となりますので、急な告知となりましたこと、深くお詫び申し上げます。


以上、ご協力をお願い申し上げます。








2012/07/06 13:29:12|メンテナンス情報
2012年7月9日 光センター装置緊急メンテナンスのお知らせ
下記の日程で光センター装置の緊急メンテナンス作業を行わせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様は一部サービスのご利用ができなくなります。
急なご連絡となり、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■作業日時
平成24年7月9日(月)午前5:30〜午前6:00

※上記作業時間において、5〜10分程度の通信断が発生いたします。


■対象エリア
栃木県栃木市 大平町富田、大平町下皆川の各一部

※上記対象エリアにて、電話サービスが不安定になる現象が発生しているため、
センター装置のカード交換をおこないます。


■停止サービス
ひかりインターネット、ケーブルプラス電話、IP電話


メンテナンス完了後も通信ができない場合は、お手数ですが ONU(光終端装置)、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。
なお、機器の再起動を行う際は、まずONUの再起動をおこない、ONUの「登録」ランプが点灯するまで数分待ってください。その後、次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。







2012/06/11 14:42:52|メンテナンス情報
平成24年6月13日 ケーブルテレビ幹線機器緊急メンテナンス作業のお知らせ

下記の日程でケーブルテレビ 同軸ケーブル幹線機器の緊急メンテナンス作業を行わさせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はテレビ・インターネット・IP電話のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■作業日時
平成24年6月13日(水)午前2:00〜午前4:00 (雨天の場合は翌日同時刻に順延)
作業に伴い断続的に停止します。


■対象エリア
栃木県栃木市国府町、寄居町、田村町、大光寺町、大宮町、大塚町の各一部



同軸ケーブルでのサービスをご利用のお客様
※ひかりサービスをご利用のお客様には影響ございません

■停止サービス
同軸ケーブルでのケーブルテレビサービス、インターネットサービス、IP電話


工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。


 


機器故障に伴う緊急作業となりますので、急な告知となりましたこと、深くお詫び申し上げます。


 


以上、ご協力をお願い申し上げます。








2012/06/02 17:42:51|メンテナンス情報
平成24年6月7日 ケーブルテレビ幹線緊急メンテナンス工事のお知らせ

下記の日程でケーブルテレビ 同軸幹線ケーブルの緊急メンテナンス工事を行わさせて頂きます。
工事に伴い、対象の地域にお住まいの方はテレビ・インターネット・IP電話のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■作業日時
平成24年6月7日(木)午前2:00〜午前5:00 (雨天順延)
 上記時間内60分程度の停止があります。


■対象エリア
栃木県栃木市西方町金崎の一部 及び
     栃木市新井町の一部


同軸ケーブルでのサービスをご利用のお客様
※ひかりサービスをご利用のお客様は影響ございません



■停止サービス
同軸ケーブルでのケーブルテレビサービス、インターネットサービス、IP電話
※ひかりサービスをご利用のお客様は影響ございません


工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際の注意点として、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。


機器故障に伴う緊急作業となりますので、急な告知となりましたこと、深くお詫び申し上げます。


以上、ご協力をお願い申し上げます。








2012/05/11 10:49:23|メンテナンス情報
平成24年5月15日(火)同軸幹線メンテナンス工事のお知らせ
下記の日程でケーブルテレビ同軸幹線メンテナンス工事を行わさせて頂きます。
工事に伴い、一部の地域にお住まいの方はテレビ・インターネット・IP電話のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成24年5月15日(火)午前3:00〜午前4:30
上記時間内1時間程度の停止があります。

■対象エリア
栃木県栃木市川原田町、木野地町の一部
同軸ケーブルでのサービスをご利用のお客様
※ひかりサービスをご利用のお客様は影響ございません


■停止サービス
同軸ケーブルでのケーブルテレビサービス、インターネットサービス、IP電話
※ひかりサービスをご利用のお客様は影響ございません

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際の注意点として、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

急な告知となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

以上、ご協力をお願い申し上げます。