下記の日時・地域で機器障害によるインターネットサービスの不具合が発生しておりました。

【日　　時】平成24年10月6日(土) 17:00頃〜19:00頃

【対　　象】栃木市泉町、日ノ出町、平柳町、万町、神田町、本町、大町の一部
　　　　　　同軸ケーブルにて、インターネットサービスをご利用のお客様
　　　　※ひかりインターネット・ケーブルプラス電話をご利用のお客様には影響ございませんでした。

【障害内容】センター内設備の異常

【対　　策】設備交換

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、上記エリアの不具合に関連して緊急メンテナンス作業を行わさせて頂きます。
作業に伴い、本日不具合のあった地域にお住まいのお客様はインターネットのご利用が一時的にできなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成24年10月7日（日）午前4:00〜午前6:00

■対象サービス：同軸インターネットサービスで、約5分間の通信断が2〜3回発生致します。
※ひかりインターネット・ケーブルプラス電話のサービスには影響ありません。

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

急な告知となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

以上、ご協力をお願い申し上げます。

下記日程でケーブルテレビ　同軸ケーブル幹線機器の緊急メンテナンス作業を行わさせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はテレビ・インターネット・IP電話のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成24年9月25日（火）午前2:30〜午前4:30頃の間に、作業に伴い30分程度断続的に停止します。

■対象エリア及び停止時間
栃木県栃木市総社町、柳原町の各一部　（停止時間：午前3:30〜午前4:00）

岩舟町三谷、新里の各一部　（停止時間：午前2:30〜午前3:00）

岩舟町下津原の一部　（停止時間：午前3:30〜午前4:30及び作業に伴い短い停止が数回ございます）

同軸ケーブルでのサービスをご利用のお客様
※ひかりサービスをご利用のお客様には影響ございません

■停止サービス
同軸ケーブルでのケーブルテレビサービス、インターネットサービス、IP電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

機器故障に伴う緊急作業となりますので、急な告知となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

以上、ご協力をお願い申し上げます。

この度、センター機器のメンテナンスを行わせていただきます。

作業に伴い、下記の時間帯に対象地域での同軸インターネットサービスのご利用が出来なくなりますのでご案内申し上げます。
大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。

工事日時　　：平成24年9月25日(火) 午前1時〜午前6時

対象地域    ：栃木市：大宮町・今泉町・平柳町・平井町・川原田町
　　　　　　   　大平町：富田
　　　　   　 　 岩舟町：静和・下津原

対象サービス：同軸インターネットサービスで、約5分間の通信断が2〜3回発生致します。
※ひかりインターネット・ケーブルプラス電話のサービスには影響ありません。

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。