下記の日時で、弊社光センター機器の不具合により、インターネットサービス及びケーブルプラス電話サービスがご利用できない状態となっておりました。現在は復旧しております。

【日 時】 平成26年1月31日(金) 4:10頃〜8:20頃

【対 象】 栃木市大宮町・今泉町・平柳町・野中町の一部
ひかりインターネット及びケーブルプラス電話をご利用のお客様
※テレビサービス・同軸インターネットサービスには影響ございません。


【原 因】 センター機器（L3スイッチ）の障害

現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

下記の日程でケーブルテレビ　同軸ケーブル幹線機器の緊急メンテナンス作業を行わさせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はテレビ・インターネット・IP電話のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
 

■作業日　　  ：　2014年1月30日（木）
■作業時間　 ：　午前3:00〜午前4:00
■対象地域　 ：　栃木市大町、箱森町の各一部
 

上記地域にお住いの同軸ケーブルでのサービスをご利用のお客様のみ対象となります。
※ひかりサービスをご利用のお客様には影響ございません

■停止サービス
同軸ケーブルでのケーブルテレビサービス、インターネットサービス、IP電話
 

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、モデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まずモデムの再起動をし、数分後モデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順番に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
 

機器故障に伴う緊急作業となりますので、急な告知となりましたこと、深くお詫び申し上げます。
 

以上、ご協力をお願い申し上げます。

下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネット・IP電話
のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上
げます。

メンテナンス日時：平成26年1月31日(金)午前3:00〜午前6:00

対象地域：
【壬生町】以下の地域の各一部
羽生田、駅東町、下稲葉、元町、七ツ石、上稲葉、壬生乙
壬生甲、大師町、中央町、通町、表町、本丸

【栃木市】以下の地域の各一部
寄居町、国府町、今泉町、惣社町、大宮町、大光寺町、大塚町
田村町、平柳町、柳原町、都賀町家中、都賀町合戦場、都賀町升塚
都賀町平川、西方町金井、西方町金崎、西方町元

対象サービス：ひかりインターネットサービスで、午前3:00〜6:00の間、
接続がしにくい状態が断続的に発生致します。
※ケーブルプラス電話のサービスには影響ありません。

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数で
すが、ONUもしくはモデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク
機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはモデムの再起動を
し、数分後、ONUもしくはモデムのランプの点滅が収まりましたら次
に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行う
ようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますので
ご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。

下記の日時で、弊社光センター機器の不具合により、インターネットサービス及びケーブルプラス電話サービスがご利用できない状態となっておりました。現在は復旧しております。

【日 時】 平成25年12月28日(土) 16:00頃〜19:00頃

【対 象】 栃木市藤岡町藤岡の一部地域で
ひかりインターネット及びケーブルプラス電話をご利用のお客様
※同軸インターネットサービスには影響ございません

【原 因】 センター機器の不具合

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネット・IP電話
のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上
げます。

メンテナンス日時：平成25年12月20日(金)午前3:00〜午前6:00

対象地域：
【館林市】以下の地域の各一部
下三林町、下早川田町、近藤町、高根町、小桑原町、松沼町、
上三林町、上早川田町、新栄町、諏訪町、成島町、西高根町、
青柳町、赤土町、大谷町、日向町、入ヶ谷町、苗木町、富士見町、
富士原町、分福町、傍示塚町、北成島町、木戸町、野辺町、緑町、
栄町、岡野町、堀工町、本町、新宿、足次町、大街道


対象サービス：ひかりインターネットサービスで、午前3:00〜6:00の間、
接続がしにくい状態が断続的に発生致します。
※ケーブルプラス電話のサービスには影響ありません。

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数で
すが、ONUもしくはモデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク
機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはモデムの再起動を
し、数分後、ONUもしくはモデムのランプの点滅が収まりましたら次
に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行う
ようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますので
ご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。