この度、下記の日程において放送配信会社による放送機器の点検作業を実施させていただきます。

つきましては、下記の時間帯にテレビサービス（CSデジタル放送）のご視聴ができなくなりますので、ご案内申し上げます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

停止サービス：CSデジタル放送（全チャンネル）
　　　　　　　　　 ※地上デジタル放送、BSデジタル放送、コミュニティチャンネルは
　　　　　　　　　　 ご視聴いただけます。
作業日時：平成２６年３月１１日（火）　午前１：００〜午前７：００
対象エリア：全エリア（栃木県 栃木市、岩舟町、壬生町、群馬県 館林市、板倉町、
　　　　　　茨城県 結城市、筑西市）

※通信サービス（インターネットサービス・ケーブルプラス電話）には影響ございません。

下記の日時で、センター設備の通信機器不具合により、光インターネット及びケーブルプラス電話が断続的にご利用できない状況が発生しておりました。

【日　　時】平成26年 2月24日(月) 18：50頃 〜 20:05頃

【対　　象】茨城県結城市結城の一部

【原　　因】センター設備の通信機器故障

通信機器再起動により現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

下記の日時で、サーバーの不具合により、CC9メールアドレス（@cc9.ne.jp）を
ご利用のお客様のメール受信ができない状態となっておりました。

【日　　時】平成26年 2月21日(金) 午前4時5分頃〜7時5分頃

【対　　象】@cc9.ne.jpのメールアドレスをご利用のお客様

【原　　因】メールサーバーの不具合

現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

2月2日(日)の夜より栃木市の一部エリアにてひかりインターネットの通信速度が低下する不具合が起きております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。

対策として下記の日程でセンター機器の緊急メンテナンス作業を行わさせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいの一部のお客様はインターネット・ケーブルプラス電話のご利用が一時的にできなくなります。
急な連絡となり誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成26年2月5日(水) 午前3:00〜午前6:00
作業に伴い、10分程度の停止が1〜2回発生します。

■停止作業の対象地域
栃木市内の以下の地域の各一部
薗部町１〜３丁目、嘉右衛門町、境町、錦町、祝町、小平町、
昭和町、新井町神田町、吹上町、川原田町、泉町、大町、
大皆川町、日ノ出町、入舟町、箱森町、富士見町、平柳町１丁目、
片柳町１丁目・５丁目、万町、湊町、野中町、柳橋町、
大平町川連、都賀町合戦場

■停止サービス
ひかりインターネット、ケーブルプラス電話
※同軸インターネットサービスをご利用のお客様には影響ございません。


●通信速度低下が起きている地域
（全てが停止作業対象とはなっておりません）
栃木市内の以下の地域の各一部
旭町、新井町、泉川町、泉町、今泉町１〜２丁目、入舟町、祝町、
岩出町、大皆川町、嘉右衛門町、片柳町１〜５丁目、河合町、
川原田町、神田町、木野地町、小平町、境町、昭和町、
城内町１〜２丁目、薗部町１〜４丁目、大町、仲仕上町、錦町、
沼和田町、野中町、箱森町、平井町、平柳町１丁目、吹上町、
富士見町、細堀町、本町、湊町、室町、柳橋町、倭町、万町、
大平町川連、大平町下皆川、都賀町合戦場


工事が完了してもインターネットやケーブルプラス電話がご利用できない場合は、お手数ですが光終端装置(ONU)やルータもしくはホームゲートウェイ(HGW)の再起動(電源の入切)をお願い致します。


機器不具合に伴う緊急作業となりますので、急な告知となりましたこと深くお詫び申し上げます。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。