CC9 障害・メンテナンス情報
 
2014/09/13 17:04:49|その他
2014年9月17日「みるプラス(IP-VODサービス)」システムメンテナンスのお知らせ
下記日程で、番組配信事業者による「みるプラス(IP-VODサービス)」の
システムメンテナンスが実施されます。

作業に伴い「みるプラス」の全てのサービスがご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけ致しますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■停止サービス
みるプラス(IP-VOD)の全サービス
※IP-STB及びPC、スマートフォンなどの端末からもサービスが利用できなくなります。

■サービス停止時間
平成26年 9月17日(水) 午前2:00〜午前5:00

■作業内容
 新サービス追加に関する設定、業務系処理における不具合改修作業

■通常のテレビサービス(地上デジタル放送、BSデジタル放送、CSデジタル放送)及び
 インターネットサービス、ケーブルプラス電話サービスへの影響はございません。


以上、ご協力をお願い申し上げます。







2014/09/08 12:04:53|その他
2014年9月9日(火)放送配信会社による放送機器点検作業のお知らせ
この度、下記の日程において放送配信会社による放送機器の点検作業を実施させていただきます。

つきましては、下記の時間帯にテレビサービス(CSデジタル放送)のご視聴ができなくなりますので、ご案内申し上げます。

大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

停止サービス:CSデジタル放送(全チャンネル)
※地上デジタル放送、BSデジタル放送、コミュニティチャンネルは
ご視聴いただけます。
作業日時:平成26年9月9日(火) 午前1:00〜午前7:00
対象エリア:全エリア(栃木県 栃木市、壬生町、群馬県 館林市、板倉町、
茨城県 結城市、筑西市)

※通信サービス(インターネットサービス・ケーブルプラス電話)には影響ございません。







2014/08/28 11:12:01|メンテナンス情報
2014年9月3日 メール受信サーバ データ移行作業のお知らせ(再々)
この度、サーバ入れ替えに伴うデータ移行作業を予定しております(サーバの性能向上を目的とした作業となります)。
作業に伴い、下記の作業日時の間で対象サーバに関するサービスがご利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


作業日時:2014年 9月 3日(水) 0:00〜7:00
対象サーバ:メール受信サーバ(サーバ名:pop.cc9.ne.jp)
作業内容:サーバの入れ替えに伴うデータ移行
    (サーバの性能向上を目的とした作業となります)

※作業時間中は、メールアドレス ○○○○@cc9.ne.jp での受信ができなくなります
※作業中に届いたメールは作業終了後に順次受信可能となります
※8月7日及び8月22日の早朝にも同様の作業をしておりますが、作業が終了しなかったため再度の作業となります、度重なる作業となりご迷惑をおかけして大変申し訳ございません、深くお詫びを申し上げます
※お客様側のパソコン等で設定の変更が必要になる等はございません

何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。







2014/08/16 17:37:03|メンテナンス情報
2014年8月22日 メール受信サーバ データ移行作業のお知らせ(再)
この度、サーバ入れ替えに伴うデータ移行作業を予定しております(サーバの性能向上を目的とした作業となります)。
作業に伴い、下記の作業日時の間で対象サーバに関するサービスがご利用できなくなります。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。


作業日時:2014年 8月22日(金) 0:00〜7:00
対象サーバ:メール受信サーバ(サーバ名:pop.cc9.ne.jp)
作業内容:サーバの入れ替えに伴うデータ移行
(サーバの性能向上を目的とした作業となります)

※作業時間中は、メールアドレス ○○○○@cc9.ne.jp での受信ができなくなります
※作業中に届いたメールは作業終了後に順次受信可能となります
※元々8月7日の早朝に予定していたものですが、作業が終了しなかったため再度の作業となります、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません
※お客様側のパソコン等で設定の変更が必要になる等はございません

何卒ご理解とご協力の程よろしくお願い申し上げます。







2014/08/16 10:59:01|メンテナンス情報
2014年8月22日 インターネット用センター機器メンテナンス作業のお知らせ(※日時変更有り)
下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせて頂きます。

※当初8月21日(木)の午前3:00〜午前6:00で予定しておりましたが、
 8月22日(金)の午前3:00〜午前6:00に日時が変更となりました。
 度々の連絡となり大変申し訳ございません。

作業に伴い、対象地域(栃木市の一部)にお住まいのお客様はインターネットが(一部の地域ではケーブルプラス電話も)ご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成26年 8月22日(金) 午前3:00〜午前6:00
※上記時間帯で5〜10分程度の停止が1〜2回発生します。

■作業対象地域(ひかりインターネットのみ)
栃木市 旭町、薗部町、河合町、岩出町、境町、錦町、今泉町、
室町、祝町、小平町、昭和町、城内町、新井町、神田町、吹上町、
川原田町、泉川町、泉町、大皆川町、大町、仲仕上町、日ノ出町、
入舟町、箱森町、富士見町、平井町、平柳町、片柳町、本町、
万町、湊町、木野地町、野中町、柳橋町、倭町、大平町下皆川、
大平町川連、大平町土与、都賀町合戦場、都賀町平川、の各一部

■作業対象地域(ひかりインターネットとケーブルプラス電話の両方)
栃木市 嘉右衛門町、境町、小平町、昭和町、新井町、神田町、
川原田町、泉町、大皆川町、大町、箱森町、富士見町、平柳町、
片柳町、野中町、大平町川連、都賀町合戦場、の各一部

■停止サービス
ひかりインターネットのみ
ただし一部地域ではケーブルプラス電話もご利用いただけなくなります。
※同軸インターネットサービスには影響ありません。


以上、ご協力をお願い申し上げます。