2月15日（日）に発生しておりました火災の影響により大平町及び藤岡町の一部の地域においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話がご利用できない不具合につきまして、焼損したケーブルの復旧作業を実施し、先程復旧致しました。

ご利用のお客様には長時間に渡りご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

群馬テレビ・NHK前橋放送局が視聴できない状態となっていた不具合につきましては20:15頃に復旧致しました。

尚、火災の影響により大平町及び藤岡町の一部の地域においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話がご利用できない不具合につきましては、現在鋭意復旧作業を進めております。復旧時間は今夜遅くから明日の未明までとなる見込みです。

復旧に時間を要しており誠に申し訳ございません。今しばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
 

只今、藤岡町蛭沼付近の火災により、大平町及び藤岡町の一部の地域においてテレビ・インターネット・ケーブルプラス電話がご利用できない不具合が発生しております。

また、火災の影響により、群馬テレビ・NHK前橋放送局が視聴できない状態となっております。なおケーブルテレビデジタルチューナー(STB)ではご視聴できませんが、テレビ内蔵チューナー等ではご視聴いただけます。

現在復旧に向けて対応を進めております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。今しばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

 

下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせて頂きます。

作業に伴い、対象地域（栃木市の一部）にお住まいのお客様はインターネットが（一部の地域ではケーブルプラス電話も）ご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成27年 2月13日(金) 午前3:00〜午前6:00
※上記時間帯で5〜10分程度の停止が1〜2回発生します。

■作業対象地域（ひかりインターネットのみ）
栃木市 旭町、薗部町、河合町、岩出町、境町、錦町、今泉町、
室町、祝町、小平町、昭和町、城内町、新井町、神田町、吹上町、
川原田町、泉川町、泉町、大皆川町、大町、仲仕上町、日ノ出町、
入舟町、箱森町、富士見町、平井町、平柳町、片柳町、本町、
万町、湊町、木野地町、野中町、柳橋町、倭町、大平町下皆川、
大平町川連、大平町土与、都賀町合戦場、都賀町平川、の各一部

■作業対象地域（ひかりインターネットとケーブルプラス電話の両方）
栃木市 嘉右衛門町、境町、小平町、昭和町、新井町、神田町、
川原田町、泉町、大皆川町、大町、箱森町、富士見町、平柳町、
片柳町、野中町、大平町川連、都賀町合戦場、の各一部

■停止サービス
ひかりインターネットのみ
ただし一部地域ではケーブルプラス電話もご利用いただけなくなります。
※同軸インターネットサービスには影響ありません。

工事が完了してもインターネットに接続ができない・通話ができない
場合は、お手数ですが、ONUもしくはHGW、パソコン、ルータ、その
他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはHGWの再起動を
し、数分後、ONUもしくはHGWのランプの点滅が収まりましたら次
に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行う
ようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますので
ご注意下さい。
 
以上、ご協力をお願い申し上げます。

下記の時間帯で、ホスティングサービスをご利用の方でメールの送受信が一時的に
ご利用できない、または送受信が遅延してしまう状況が発生しておりました。

【日時】平成27年1月28日18時〜20時8分

【対象】ホスティングサービスをご利用中のお客様

【原因】サーバのディスクサイズ容量オーバーによる障害

現在は復旧しております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。