今日、あるお店のある売り場での出来事です。 狸は店員さんに怒った顔で 「こんなことは困るんだよね!!」 と言われました。 以前、別の店員さんに 「大丈夫ですよ(^O^)」 と言われたのと同じことで、です。 どこのお店のどこの売り場かということは控えさせていただきます。 ちなみに、その日、その売り場に来る前に同じお店の別の売り場で買い物をして、顔なじみになった店員さんに明るく挨拶をされた後でした。 温かくなった心に冷水をぶちまけられたような気分になった狸は素直に謝ることができませんでした。 また、謝るようなことでもなかったと思います。 今まで思ったことがありませんが、この時は生まれて初めて“こっちはお客さんなのよ!!高いお金を払っているのよ!!”と言いそうになりました。 店員さんから事情を聞くと、どうやら、他のお客さんから苦情(というより言いがかり)を言われることが何回かあったようです。 釈然としない思いがありましたが、狸なりに必死に笑顔を作って 「わかりました。これからは気をつけます」 と言ってその売り場を離れました。 もしかしたら、笑顔になっていなかったかもしれません。
その後、別のお店に買い物に行きました。 ディスカウントショップで、品物の値段が安い分、店員さんの対応も無愛想とまではいかなくても、そっけないことが多いです。 そんな中、とても感じの良い女性店員さんのレジに並ぶことができました。 大量の買い物をしているお客さんが前にいたのですが、それでも、他のレジに行く気にはなれなかったのです。 狸の順番が来ると、その店員さんは本当にすまなそうな表情で 「お待たせしました」 と言った後、会計の後に明るい笑顔で 「どうも有り難うございました!!」 と言ってくれました。 その店員さんの笑顔と言葉で、狸の釈然としない気持ちが明るくなったのでした。 |