日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが下記の日程で、センター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2022年9月21日(水)AM1：00〜5：00
※メンテナンス時間中もそのままご利用いただけますが、一部のIPアドレスを取得したお客様で、IPアドレスの再取得に伴う短時間の停止が発生します。

■作業内容
提供IPアドレスの変更

■対処エリア
群馬県館林市、板倉町
上記の一部エリア

■対象サービス
ひかりネット(ひかりサーバーコースは含まれません)

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の日程でセンター設備のメンテナンス作業を行います。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時：2022年9月29日(木)　 AM2:00〜AM6:00
作業に伴い、弊社貸出しチューナーでの視聴BSデジタル放送（2K）におきまして、1分以内の停止が数回発生します。

■作業内容：センター設備のメンテナンス作業

■対象エリア　：全エリア（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、上三川町、群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町、茨城県 結城市、筑西市、埼玉県 久喜市）

■対象サービス：ひかりテレビ（チューナー視聴のBS2Kデジタル放送）

※通信サービス（インターネットサービス・ケーブルプラス電話・ケーブルライン）は停止致しません。

※弊社お貸出しチューナー視聴でのBS2K放送のみが停止となります。

尚、作業時間を経過しても放送が視聴できない場合はお手数をおかけしますが、弊社までお問い合せ下さい。

Tel:０１２０−２５−１８１９（フリーダイヤル）

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

放送番組配信会社によるセンター機器の保守・メンテナンス作業の為、下記日程でケーブルテレビサービスの停止作業を実施させて頂きます。

■停止日時　　：2022年9月27日（火） 午前1:00〜午前7:00  

■停止サービス：CSデジタル放送　全チャンネル（4Kプレミア放送も含まれます）
・EPG（電子番組表）、チャンネルガイド番組表では「放送休止」表示となります。
・停止中の番組を録画することはできません。
・地上デジタル放送、BSデジタル(2K、4K、8K)放送はご視聴いただけます。

■対象エリア　：全エリア（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、上三川町、群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町、茨城県 結城市、筑西市、埼玉県 久喜市）
※通信サービス（インターネットサービス・ケーブルプラス電話・ケーブルライン）は停止致しません。

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが下記の日程で、センター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2022年9月21日(水)AM1：00〜5：00
※5分未満の通信断が複数回発生致します。

■作業内容
グローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスへの変更

■対処エリア
栃木県
栃木市大平町、栃木市岩舟町、栃木市都賀町、栃木市藤岡町
壬生町
上記の一部エリア

■対象サービス
ひかりネット(ひかりサーバーコースは含まれません)

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。


プライベートIPアドレスが割り当てられたことによって、下記のような場合に接続不具合が発生することがございます。

・ウェブカメラを設置している場合
・公開サーバを設置している場合

その場合、ご連絡いただければグローバルIPアドレスへの変更の対応をさせていただきます。
グローバルIPアドレスを希望されるお客様は、お手数をおかけし申し訳ございませんが、ケーブルテレビまでご連絡をお願い致します。

※IPアドレスとはネットワーク上で通信相手を識別するための番号のことで、
　インターネット接続に必要なものです。
※グローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスに変更された場合でも
　これまで通りインターネット接続することが出来ます。
※プライベートIPアドレスへの変更に伴い、設定変更等、お客様側で実施頂く
　作業はございません。


ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが下記の日程で、センター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。


■作業内容
�@センター機器のメンテナンス作業
�Aお客様へ割り当てをしているIPアドレスを
　グローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスへ変更する作業

■作業日時
2022年9月16日(金)AM 2:00　〜　AM 5:00
※�@�Aの作業において、5分〜10分程度の接続断が複数回発生致します。

■対象地域
茨城県筑西市
みどり町、旭ヶ丘、伊佐山、井上、一本松、稲荷、榎生、乙、下岡崎、下川島、下中山、下野殿、嘉家佐和、花橋
花田、梶内、関舘、関本下、関本上、関本上中、関本中、関本肥土、関本分中、玉戸、犬塚、幸町、江、黒子、舟生
女方、小川、上野、成田、西榎生、西石田、西保末、西方、船玉、直井、塚原、辻、島、東榎生、藤ケ谷、二木成
板橋、布川、茂田、木戸、野殿、野田、蕨

上記一部地域


■停止サービス
ひかりインターネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルライン


メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。


基本的にそのままご利用いただけますが、
プライベートIPアドレスが割り当てられたことによって、下記のような場合に接続不具合が発生することがございます。

・ウェブカメラを設置している場合
・公開サーバを設置している場合
・オンラインゲームをご利用の場合

その場合、ご連絡いただければグローバルIPアドレスへの変更の対応をさせていただきます。
グローバルIPアドレスを希望されるお客様は、お手数をおかけし申し訳ございませんが、ケーブルテレビまでご連絡をお願い致します。

※IPアドレスとはネットワーク上で通信相手を識別するための番号のことで、
　インターネット接続に必要なものです。
※切替後は100.96〜で始まるIPアドレスが割り当てられます。
※グローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスに変更された場合でも
　これまで通りインターネット接続することが出来ます。
※プライベートIPアドレスへの変更に伴い、設定変更等、お客様側で実施頂く
　作業はございません。


ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。