日頃弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年3月20日（木）より、以下のエリアにおいて、お客様に割り当てしているIPアドレスをグローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスへ変更する対応を実施します。

※IPアドレスとは・・・？ネットワーク上で通信相手を識別するための番号の
　ことで、インターネット接続に必要なものです。
※切替後は100.64〜で始まるIPアドレスが割り当てられます。
※グローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスに変更された場合でも
　これまで通りインターネット接続することが出来ます。
※プライベートIPアドレスへの変更に伴い、設定変更等お客様側で実施頂く
　作業はございません。


作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネットのご利用が一時的にできなくなる時間帯がございます。

日　時：2019年3月20日（木）　3:00〜5:00
　　　　※5分程度の接続断が2〜3度発生致します

エリア：
茨城県結城市：
上山川、小森、粕礼、結城、東茂呂、小田林、北南茂呂、山王、江川大町、山川新宿
今宿、新宿新田、中、新福寺、下り松、芳賀崎、善右衛門新田、浜野辺、結城作、上成
久保田、上山川乙、武井、鹿窪、大木、林、水海道、田間、江川新宿、矢畑、城南町
七五三場、古宿新田、江川大町東、新堤仲通り、上山川丙、若宮、上山川乙

対象サービス：ひかりインターネット
　　　　　　　※ケーブルプラス電話やケーブルラインには影響ございません


工事が完了してもインターネットが使えない場合は、お手数ですが、パソコン、ルータ、
その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUの再起動をし、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

基本的にそのままご利用いただけますが、プライベートIPアドレスが割り当てられたことによって、以下のような場合に接続不具合が発生することがございます。

・ウェブカメラを設置している場合
・公開サーバを設置している場合
・オンラインゲームをご利用の場合

その場合、ご連絡いただければグローバルIPアドレスへの変更の対応をさせていただきます。
グローバルIPアドレスを希望されるお客様は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、
下記連絡窓口までご連絡をお願い致します。

なお、変更後のグローバルIPアドレスは変更前と異なります。

ケーブルテレビ総合窓口
電話：0120-25-1819（フリーコール）
メール：info@cc9.ne.jp

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サーバーの移行作業に伴い、下記の日程で、データ放送サービスが一時停止します。

■停止日時　　：３月１８日（月） 午後４:００〜午後５:００

■停止サービス：コミュニティチャンネル「データ放送サービス」
　　　　　　　　 [地上デジタル１１１ｃｈ/リモコン番号１１]

■対象エリア　：茨城県結城市・筑西市
　　　　
※作業が終了次第、サービスを再開いたします。　　　　　　　　
※データ放送以外のサービスの停止はありません。

お客様にはご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解のほどよろしく
お願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

早速ではございますが、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を行います。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2019年3月15日（金）AM 2:00　〜　AM 5:00

※5分程度の接続断が1〜3回程度発生致します。

■対象地域

栃木市
旭町、薗部町、嘉右衛門町、河合町、岩出町、寄居町、境町
錦町、国府町、今泉町、室町、祝町、小平町、昭和町、城内町
新井町、神田町、吹上町、川原田町　泉川町、泉町、惣社町
大皆川町、大宮町、大光寺町、大町、大塚町、仲仕上町、日ノ出町
入舟町、箱森町、富士見町、平井町、平柳町、片柳町、本町、万町
湊町、木野地町、野中町、柳橋町、柳原町、倭町

大平町
下皆川、川連、土与

都賀町
家中、合戦場、升塚、平川

西方町
金井、金崎、本城

下都賀郡壬生町
羽生田、駅東町、下稲葉、元町、七ツ石、上稲葉、壬生乙
壬生甲、町大師町、中央町、通町、表町、本丸

■停止サービス

ひかりインターネット、ケーブルライン

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、ONU・電話用機器（WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
なお、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（WMTA）のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。

再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。
 

日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記のとおり、放送番組配信会社によるセンター機器の保守・メンテナンス作業の為、
下記日程でケーブルテレビサービスの停止作業を実施させて頂きます。

■停止日時　　：2019年3月6日（水） 午前1:00〜午前7:00
■対象エリア　：全エリア（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町、茨城県 結城市、筑西市）
■停止サービス：CSデジタル放送　全チャンネル
※地上デジタル放送、BSデジタル放送はご視聴いただけます。
※通信サービス（インターネットサービス・ケーブルプラス電話・ケーブルライン）は停止致しません。

また、コミュニティチャンネルも機器のメンテナンスのため一部放送が下記の通り変更になります。

■日時　　：2019年3月6日（水）午前0:00〜午前6:00
■対象エリア　：全エリア（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町、茨城県 結城市、筑西市）
■対象チャンネル：地上デジタル111・101・102ch
※メンテナンス実施中は全てのチャンネルでLIFEチャンネルを放送いたします。

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。