CC9 障害・メンテナンス情報
 
2022/08/27 19:32:28|メンテナンス情報
2022年8月31日(水) おくだけネット メンテナンス作業のお知らせ
日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の日程で主要設備のメンテナンス作業を行います。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時:2022年8月31日(水) AM2:00〜AM5:00
  作業に伴い、おくだけネットサービスにおいて、3分程度の停止が最大3回、瞬間停止が3回発生します。

■作業内容:主要設備のメンテナンス作業

■対象地域:栃木県 栃木市藤岡町、壬生町
      群馬県 館林市、邑楽町、千代田町、明和町、板倉町
      茨城県 結城市、筑西市

■停止サービス:おくだけネット(HUAWEI製の端末をご利用のお客様のみ)

尚、作業時間を経過しても通信できない場合は端末の再起動をお願いいたします。
再起動後も復旧しない場合はお手数をおかけしますが弊社までお問い合せ下さい。

Tel:0120−25−1819(フリーダイヤル)







2022/08/23 11:02:44|メンテナンス情報
2022年8月26日(金)コミュニティチャンネル メンテナンスのお知らせ
日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記の日程で、コミュニティチャンネル送出システムのメンテナンスを実施します。
これに伴い、作業時間中は、通常の番組を休止いたします。
お客様にはご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

■休止サービス
コミュニティチャンネル(全チャンネル)
※上記以外の地上波、CS、BSチャンネルの視聴に影響はございません。
※通常番組を変更しLIFEチャンネルを放送いたします。

■休止時間
2022年8月26日(金) 1:00〜6:00
※1:05〜1:15、5:50〜6:00の各10分間が対象ですが、それ以外にも変更になる場合がございます。
※データ放送は、通常通りご覧いただけます。

尚、作業時間を経過してもコミュニティチャンネルの通常番組が視聴できない場合はお手数をおかけしますが、弊社までお問い合せ下さい。

Tel:0120−25−1819(フリーダイヤル)







2022/08/22 10:48:07|その他
2022年8月23日(火) ひかりテレビ メンテナンス作業のお知らせ
日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の日程でセンター設備のメンテナンス作業を行います。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時:2022年8月23日(火)  AM 4:00〜AM 7:00
  作業に伴い、ひかりテレビサービスにおいて、 瞬間的な(1秒以内)映像の乱れが数回発生します。

■作業内容:センター設備のメンテナンス作業

■対象地域:館林市全域

■対象サービス:ひかりテレビ

尚、作業時間を経過してもテレビが視聴できない場合はお手数をおかけしますが、弊社までお問い合せ下さい。

Tel:0120−25−1819(フリーダイヤル)







2022/08/17 8:28:28|その他
2022年8月23日(火)センター設備メンテナンスのお知らせ
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらなるサービス品質向上の為、センター設備のメンテナンスを予定しております。

■ メンテナンス日時
2022年8月23日(火) 1時00分〜5時00分
※メンテナンス時間中にサービスをご利用できない時間が最大30分程度発生します。


■対象地域
栃木県下野市の一部エリア
栃木県河内郡上三川町の一部エリア


■対象サービス
ひかりインターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、機器(ONU・HGW・WMTA等)の再起動(電源の入切)をお願い致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。







2022/08/11 14:46:27|その他
2022年8月17日(水)センター設備メンテナンスのお知らせ
日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらなるサービス品質向上の為、センター設備のメンテナンスを予定しております。

■ メンテナンス日時
2022年8月17日(水) 1時00分〜5時00分
※メンテナンス時間中にサービスをご利用できない時間が最大30分程度発生します。


■対象地域
栃木県栃木市
寄居町、久保田町、宮田町、境町、高谷町、祝町、沼和田町、城内町
大宮町、大光寺町、仲仕上町、田村町、藤田町、樋ノ口町、富士見町

栃木県栃木市大平町
横堀、下皆川、下高島、牛久、上高島、真弓、川連、蔵井、土与、北武井

栃木県壬生町
安塚、いずみ町、至宝、おもちゃのまち、壬生丁、幸町、寿町、落合
上田、若草町、緑町、あけぼの町、国谷、北小林、助谷、壬生甲、壬生乙、藤井
福和田、羽生田、中泉
栃木県下野市:上古山、下古山、上大領、下長田、文教、石橋、橋本、上台、細谷

上記一部地域


■対象サービス
ひかりインターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、機器(ONU・HGW・WMTA等)の再起動(電源の入切)をお願い致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。