日頃弊社インターネットサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記の日時で予定しておりました作業は延期となりました。 変更後の日程につきましては、別途お知らせいたします。
日 時:2019年7月18日(木) 3:00〜5:00 ※5分程度の接続断が2〜3度発生致します
対象エリア 栃木県栃木市西方町: 本城、真名子、元、本郷、金崎、金井
栃木県栃木市都賀町: 大橋、原宿、家中、木、升塚、深沢、臼久、富張、大柿、平川
栃木県栃木市木野地町
対象サービス:ひかりインターネット ※ケーブルプラス電話やケーブルラインには影響ございません
工事が完了してもインターネットが使えない場合は、お手数ですが、パソコン、ルータ、 その他ネットワーク機器の再起動(電源の入切)をお願い致します。 尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUの再起動をし、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら 次に接続されている機器(パソコン、ルータ等)の再起動を順々に行うようにして下さい。 再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。
基本的にそのままご利用いただけますが、プライベートIPアドレスが割り当てられたことによって、 以下のような場合に接続不具合が発生することがございます。
・ウェブカメラを設置している場合 ・公開サーバを設置している場合 ・オンラインゲームをご利用の場合
その場合、ご連絡いただければグローバルIPアドレスへの変更の対応をさせていただきます。 グローバルIPアドレスを希望されるお客様は、お手数をおかけして申し訳ございませんが、 下記連絡窓口までご連絡をお願い致します。
ケーブルテレビ総合窓口 電話:0120-25-1819(フリーコール) メール:info@cc9.ne.jp |