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　　　　　センター機器メンテナンス作業のお知らせ
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日頃より、弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠に 
ありがとうございます。 

この度、インターネット回線の品質向上と広帯域化を目的として下記 
の日程でセンター機器の入替え作業を行わせていただきます。 

作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネット・ケーブルライン・
ケーブルプラス電話のご利用ができなくなります。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成30年　5月　17日（木）　AM1:00〜AM6:00
作業に伴い、5〜10分程度の停止が3~4回発生します

■対象地域
栃木市片柳町、岩舟町下岡、下津原、古江、五十畑、三谷、
小野寺、上岡、畳岡、新里、静、静和、和泉、鷲巣、
大平町下皆川、西山田、富田

■停止サービス
ひかりインターネット、ケーブルライン、ケーブルプラス電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW、WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネット
ワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。なお、機器の再起動を行う際
は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（HGW、WMTA）
のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ
等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。

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ケーブルテレビ株式会社 
　〒328-0024 
　栃木県栃木市樋ノ口町43-5 
　Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818 
　Tel:0120-25-1819（フリーコール） 
　E-Mail:info@cc9.ne.jp 
　URL:http://www.cc9.jp/ 
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日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記の日程で「新4K8K衛星放送」の開始に向けた放送設備工事（放送局の送信チャンネル移動）が実施されます。作業に伴い、対象チャンネルが一時的に放送休止となります。
お客様にはご不便をおかけし、たいへん申し訳ございませんが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
 
■停止日と停止チャンネル
�@　2018年4月16日(月)　BSジャパン・BS-TBS・BS朝日　【完了】
�A　2018年5月  8日(火)　NHK BSプレミアム・WOWOWプライム【完了】
�B　2018年5月28日(月)　NHK　BS１・スターチャンネル
停止時間：おおむね、午前０時〜午前６時（作業の進捗により、午前７時頃まで放送休止となる可能性があります）

■録画予約について
一部の録画機では、予約録画に失敗する可能性があります。休止作業完了後に録画希望のBSチャンネルが映ることを確認し、再度録画機の録画予約設定をお願いします。

■視聴できない場合の対応
一部受信機では、リモコン操作を実施しないと受信できない可能性があります。
受信できない場合は、BSの他のチャンネルを３０秒程度視聴後、もう一度選局して下さい。

詳しくは下記をご覧ください。
A-PAB「放送設備工事に伴う放送休止による視聴への影響」
http://www.apab.or.jp/topics/2017/1803190001.html

只今、群馬県館林市一部のお客様においてひかりテレビサービスがご利用できない状況につきまして、復旧致しましたのでご連絡申し上げます。

対象エリア： 群馬県館林市上赤生田町　の一部お客様
対象サービス：ひかりテレビサービス

現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、
誠に申し訳ございませんでした。

只今、群馬県館林市一部のお客様においてひかりテレビサービスがご利用できない状況が発生しております。

対象エリア： 群馬県館林市上赤生田町　のお客様
原因：　調査中

現在復旧に向けて対応を進めております。

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございません。
今しばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。

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　　　　　センター機器メンテナンス作業のお知らせ
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日頃より、弊社インターネットサービスをご利用いただきまして誠に 
ありがとうございます。 

この度、インターネット回線の品質向上と広帯域化を目的として下記 
の日程でセンター機器の入替え作業を行わせていただきます。 

作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネット・ケーブルライン・
ケーブルプラス電話のご利用ができなくなります。

何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成30年　4月　26日（木）　AM1:00〜AM6:00
作業に伴い、5〜10分程度の停止が1~2回発生します

■対象地域
栃木市片柳町、岩舟町下岡、下津原、古江、五十畑、三谷、
小野寺、上岡、畳岡、新里、静、静和、和泉、鷲巣、
大平町下皆川、西山田、富田

■停止サービス
ひかりインターネット、ケーブルライン、ケーブルプラス電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW、WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネット
ワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。なお、機器の再起動を行う際
は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（HGW、WMTA）
のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ
等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。

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ケーブルテレビ株式会社 
　〒328-0024 
　栃木県栃木市樋ノ口町43-5 
　Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818 
　Tel:0120-25-1819（フリーコール） 
　E-Mail:info@cc9.ne.jp 
　URL:http://www.cc9.jp/ 
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