センター機器の緊急メンテナンスの為、下記の時間帯で光インターネット、ケーブルプラス電話がご利用できない状況が発生しておりました。

【日時】平成27年4月13日18時11分〜18時14分

【対象サービス】光インターネット、ケーブルプラス電話

【対象地域】栃木市岩舟町静戸の一部、岩舟町静和の一部

【原因】センター機器の不具合による緊急メンテナンス

現在、対象のサービスにつきましてはご利用いただけます。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

下記の日程でセンター機器の緊急メンテナンス作業を行わさせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネット・ケーブルプラス電話の
ご利用ができなくなります。

急な連絡となり誠にご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
平成27年4月12日(日) 午前4:00〜午前6:00
作業に伴い、5分程度の停止が1回発生します

■対象地域
栃木市藤岡町藤岡の一部

■停止サービス
ひかりインターネット、ケーブルプラス電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない・通話ができない場合は、お手数
ですが、ONUもしくはHGW、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動
（電源の入切）をお願い致します。尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくは
HGWの再起動をし、数分後、ONUもしくはHGWのランプの点滅が収まりましたら次
に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

機器不具合に伴う緊急作業となりますので、急な告知となりましたこと深くお詫び申し上げます。

以上、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

日頃のご利用、ご愛顧、誠にありがとうございます。

下記日程でセンター機器のメンテナンス作業を行わせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネット・IP電話
のご利用ができなくなります。
誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上
げます。
 
メンテナンス日時：平成27年4月10日(金)午前3:00〜午前6:00
 
対象地域：群馬県全域
 
対象サービス：ひかりインターネットサービスで、午前3:00〜6:00の間、
1分程度の接続がしにくい状態が2〜3回発生致します。
※ケーブルプラス電話のサービスには影響ありません。

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数で
すが、ONUもしくはモデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク
機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはモデムの再起動を
し、数分後、ONUもしくはモデムのランプの点滅が収まりましたら次
に接続されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行う
ようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますので
ご注意下さい。
 
以上、ご協力をお願い申し上げます。

下記の日時で、海外からのDOS攻撃により、インターネット通信が不安定になる状況が発生しておりました。
攻撃対象となっていたIPアドレスの利用を停止し、現在は復旧しております。

【日時】平成27年4月6日(月)16:42頃〜16:59頃

【対象】以下の地域の各一部

【栃木市】今泉町１丁目、今泉町２丁目、大塚町、大宮町、国府町、惣社町、
田村町、大光寺町、平柳町２丁目、平柳町３丁目、柳原町、寄居町、
都賀町家中、都賀町平川、都賀町升塚、金井、金崎

【壬生町】
駅東町、表町、大師町、中央町、通町、本丸、壬生乙、壬生甲、元町


【原因】海外からの大量のDOS攻撃により、通信回線帯域の逼迫

ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

下記の日程で、センター機器のメンテナンス作業を行わせて頂きます。
作業に伴い、対象地域にお住まいのお客様はインターネット・ケーブルプラス電話の
ご利用ができなくなります。

誠にご迷惑をおかけしますが、何卒、ご理解とご協力をお願い申し上げます。


対象地域 岩舟町：下岡、古江、五十畑、三谷、小野寺、上岡、新里、静、鷲巣
大平町：下皆川、富田

対象サービス：ひかりインターネットサービス・ケーブルプラス電話

日時：2015年3月27日(金)午前4:00〜6:00 の間、10分程度の接続がしにくい状態が数回発生致します。

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合は、お手数ですが、
ONUもしくはモデム、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動
（電源の入切）をお願い致します。

尚、機器の再起動を行う際は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、
数分後、ONUもしくはモデムのランプの点滅が収まりましたら次に接続
されている機器（パソコン、ルータ等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますので
ご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。