ミネラルファーム尚香園 <露地野菜研究会>

2011/08/08 17:47:11｜メディア等お知らせ

ギルトシティご利用の皆様へ　お礼とお詫び

7月5日よりギルトシティに掲載いたしました【尚香園夏野菜お試しパック】をご購入・お申し込みを下さった皆様へは、多々ご迷惑・ご心配をおかけいたしました。   7月25日に発送再開のご案内をいたしましたが、とうもろこしの状態が芳しくなく、7月28日より発送を断念いたしました。   商品の発送が叶わなかったお客様につきましては、8月5日付にてギルトシティへご注文のキャンセル及びご返金の申請をいたしましたので、ご確認ください。 なお、ご返金についてのお問い合わせはギルトシティカスタマーサポートへお願いいたします。   ご購入いただき、長らくお待ちくださっていた皆様に心よりお詫び申し上げます。   今後、天候や病虫害等の情報をもっと収集し栽培に活かし、安定してお届けできるよう努力してまいります。 本来でしたらお一方様ずつご連絡をせねばならないところですが、こちらへの掲載にてお許しいただきたく思います。 平成23年8月8日　ミネラルファーム尚香園   不慣れで拙いご連絡・ご案内にお目通しくださり、またご返信をいただきましてありがとうございました。   受付担当

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2011/07/25 14:03:02｜メディア等お知らせ

ギルトシティより商品をお申し込みをいただいております皆様へ

先に8月2日頃からとお伝えしておりました収穫期ですが、やはり生育が早く、本日より発送手続きを再開することとなりました。しかしながら、このたびの台風６号によりとうもろこし畑が甚大な被害を受け、とうもろこしの収量が半数以下に減少してしまいました。   これを受け、商品の出荷可能数の大幅な見直しを行いましたところ、まことに残念ながらご購入頂きました全てのお客様への商品のお届けが叶わないことが判明致しました。お客様のご期待、ご要望に添うことができず、まことに申し訳ございません。   現在、受付をさせて頂いたお客様より順次発送の手続きをしております。発送予定の方へは、数日前にメールを送信致しますのでご確認ください。 また全ての在庫数に達した以降のお客様に関しましては、まことに恐縮ながらギルトシティにてキャンセル・ご返金の対応をさせて頂きますので、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。    なお今回発送のとうもろこしは、生育状況を確認したところLサイズではなくMサイズでの収穫が大半となる見込みです。お送りする内容につきましては、サイトに掲載の「Lサイズ５本」に対し「Mサイズ６本」等でのお届けになる場合がございます。天候不順により、ご案内させて頂いた内容に添うサイズでのお届けが叶わずまことに申し訳ございません。   上記についてご了承いただけない場合は、大変お手数ながら、ご購入時にギルトシティより配信されたチケットメールに記載の同社カスタマーサポートまでご一報頂けますようお願いいたします。同社にてキャンセル・ご返金の対応をさせて頂きます。   このたびの状況、重ねて深くお詫び申し上げます。   平成２３年７月２５日　尚香園

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2011/07/22 23:01:36｜その他

検討中

収穫・発送の再開のための様々な要素をギルトシティと検討中です。 後日、正式なお知らせをいたします。 もう少々おまちください。

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2011/07/21 21:43:06｜メディア等お知らせ

終わりました

お申し込み受け付けですが、滞っていた分の受付番号のご案内が終わりました。   当方へメール送信済みで受付番号案内の返信がない方は、ご一報ください。   まだお申し込みメールを送信いただいていない方はご連絡をお願いいたします。

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2011/07/17 17:23:04｜メディア等お知らせ

受付状況

本日17：10現在   ７月１３日受信分までのお申し込みに受付番号のご案内をさせていただきました。   お電話にてご連絡をいただいたご注文番号1762479、及び1762978のご購入者様、現在連絡を取る手立てをギルトシティへ問い合わせ中です。 もしこちらをご覧になっていたら、当方へメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。     暑いのは変わらないのですが、今日は風が通り少し涼しく感じます。 これで少しでも雨が降ってくれたらいいのですが・・・。

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