ひかりインターネットをご利用の皆様へ

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　　　ケーブルテレビを騙った迷惑メールにご注意ください
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日頃のご利用、ご愛顧、誠にありがとうございます。

ケーブルテレビをご利用中のお客様に対し、以下のような文面のメール
が送られてきたとの情報が寄せられています。

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完全なメールボックスメモリスペースがほぼ満杯であるため、
5つの受信メールが返されました。
メールボックスの記憶域を増やすには、
以下のリンクをクリックしてプロセスを完了してください
[URL]
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当社では、このようなメールを送信しておりません。
本メールの本文にはURLが添付されておりますが、絶対にクリックしない
ようお願い申し上げます。

本件に関しまして、ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでご
連絡ください。
 

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
下記の日程でセンター機器の緊急メンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■工事日時
2019年9月11日（水）AM 3:00 〜 AM 5:00
※1分程度の接続断が1〜2度発生致します。

■対象地域
栃木県栃木市：
岩舟町下津原、静和、静、和泉、鷲巣、五十畑、畳岡、下岡、古江、三谷、小野寺、上岡、新里
大平町西山田、下皆川、冨田
藤岡町藤岡

■対象サービス
ひかりインターネット、ケーブルライン電話

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、
お手数ですが、ONU・電話用機器（WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネット
ワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。なお、機器の再起動を行う際
は、まず、ONUもしくはモデムの再起動をし、数分後ONU・電話用機器（WMTA）
のランプの点滅が収まりましたら次に接続されている機器（パソコン、ルータ
等）の再起動を順々に行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

以上、ご協力をお願い申し上げます。


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お問い合わせ
ケーブルテレビ株式会社
〒328-0024
栃木県栃木市樋ノ口町43-5
Tel:0282-25-1811 / Fax:0282-25-1818
Tel:0120-25-1819（フリーコール）
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日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

下記のとおり、放送番組配信会社によるセンター機器の保守・メンテナンス作業の為、
下記日程でケーブルテレビサービスの停止作業を実施させて頂きます。

■停止日時　　：2019年9月18日（水） 午前1:00〜午前7:00
■停止サービス：CSデジタル放送　全チャンネル
・停止するタイミングは、チャンネルごとに異なります。
・停止中の番組を録画することはできません。
・地上デジタル放送、BSデジタル放送はご視聴いただけます。
なお、「タカラヅカ・スカイ・ステージ」は編成の都合により、下記にて放送休止を実施いたします。■対象エリア　：全エリア（栃木県 栃木市、壬生町、下野市、群馬県 館林市、板倉町、明和町、千代田町、邑楽町、茨城県 結城市、筑西市）
※通信サービス（インターネットサービス・ケーブルプラス電話・ケーブルライン）は停止致しません。

お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ひかりネットサービスをご利用の一部のお客様において、サービスがご利用できない状態が発生しておりました。

障害時間：2019年9月9日(月) 13:00〜14:00頃
対象サービス：ひかりネット
原因：センター機器不具合

なお、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。

 

平素は、弊社サービスをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

ひかりネットサービスをご利用の一部のお客様において、サービスがご利用できない状態が発生しておりました。

障害時間：2019年9月7日(土) 17:00〜18:20頃
対象サービス：ひかりネット
原因：センター機器不具合

なお、現在は復旧しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。