日頃より、弊社サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度、下記の日程でセンター設備のメンテナンス作業を行います。
お客様には、ご不便をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

■作業日時：2022年10月20日(木)　 AM 3:00〜AM 5:00
  作業に伴い、おくだけネットサービスにおいて、上記の時間帯で最大15分の停止が複数回発生いたします。

■作業内容：センター設備のメンテナンス作業

■対象地域：栃木市中心部の一部

■対象サービス：おくだけネット

尚、作業時間を経過しても作業時間を経過しても通信できない場合は端末を再起動いただきますようお願いいたします。
再起動後も通信できない場合はお手数をおかけしますが弊社までお問い合せ下さい。

Tel:０１２０−２５−１８１９（フリーダイヤル）

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、下記の日程でセンター機器のメンテナンス作業を実施します。
今回のメンテナンスで、下記対象地域の一部にて「ひかりネット3ギガサービス」をお申込み頂けるようになります。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2022年10月12日(水)AM 1:00　〜　AM 6:00
2022年10月13日(木)AM 1:00　〜　AM 6:00
※上記時間内に5分〜15分程度の接続断が複数回発生致します。

■作業内容
�@センター機器のメンテナンス作業
�AプライベートIPアドレスへの変更（※ひかりネットマンションタイプは除きます。）

■対象地域
茨城県結城市

■停止サービス
ひかりネット（法人向けサービスも含みます）、ケーブルプラス電話、ケーブルライン

メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。

また、プライベートIPアドレスが割り当てられたことによって、下記のような場合に接続不具合が発生することがございます。

・ウェブカメラを設置している場合
・公開サーバを設置している場合

その場合、ご連絡いただければグローバルIPアドレスへの変更の対応をさせていただきます。
グローバルIPアドレスを希望されるお客様は、お手数をおかけし申し訳ございませんが、ケーブルテレビまでご連絡をお願い致します。

※IPアドレスとはネットワーク上で通信相手を識別するための番号のことで、
　インターネット接続に必要なものです。
※切替後は100.65〜で始まるIPアドレスが割り当てられます。
※グローバルIPアドレスからプライベートIPアドレスに変更された場合でも
　これまで通りインターネット接続することが出来ます。
※プライベートIPアドレスへの変更に伴い、設定変更等、お客様側で実施頂く
　作業はございません。

ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。

平素は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、BSスカパー！を放送するスカパーJSAT 株式会社より、2022年10月31日24時をもってBSスカパー！(BS241)を終了するとの発表がされました。
 
ケーブルテレビでBSデジタルパススルーサービスをご利用のお客様、または、ご自宅のBSパラボラアンテナでBSデジタル放送を受信してご視聴されているお客様のうち、スカパー！との個別契約でBSスカパー！を視聴されているお客様は、2022年11月1日以降はテレビでの視聴ができなくなりますのでご注意ください。

詳細は下記BSスカパー！公式ホームページをご確認ください。
・BSスカパー！公式ホームページ
https://www.bs-sptv.com/news/
・BS241/Ch.579(チャンネル名:BS スカパー!)終了のお知らせhttps://www.skyperfectv.co.jp/notice/storage/info/328/BSSend_20220428.pdf
 

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが下記の日程で、センター機器のメンテナンス作業を行います。
何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

■作業日時
2022年10月6日(木)AM3：00〜5：00
※メンテナンスの際に、VPN・FTP・VoIP等の通信が切断される場合がございますので、再接続を行って頂ますようお願い致します。

■作業内容
お客様収容設備の更新


■対処エリア
茨城県結城市、筑西市
上記の一部エリア


■対象サービス
ひかりネット(ひかりサーバーコースは含まれません)


メンテナンスが完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は
お手数ですが、ONU・電話用機器（HGW/WMTA）、パソコン、ルータ、その他ネットワーク機器の再起動（電源の入切）をお願い致します。
はじめにONUの再起動を行い、数分後ONUのランプの点滅が収まりましたら
次に接続されている機器（パソコン、ルータ、電話用機器（HGW/WMTA）等）の再起動を行うようにして下さい。
再起動の順番を間違えると正常に接続できない場合がございますのでご注意下さい。


ご不明な点がございましたら、ケーブルテレビまでお問い合わせください。
以上、ご協力をお願い申し上げます。

日頃より弊社サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
さらなるサービス品質向上の為、センター設備のメンテナンスを予定しております。

■ メンテナンス日時
2022年10月6日(木) 1時00分〜5時00分
※メンテナンス時間中にサービスをご利用できない時間が最大30分程度発生します。


■対象地域
栃木県壬生町
栃木県栃木市
大平町、岩舟町、藤岡町、、寄居町、国府町、今泉町、西方町、平柳町、柳原町、田村町、大宮町、大光寺町、大塚町、樋ノ口町、惣社町、都賀町
上記の一部エリア


■対象サービス
ひかりインターネット
ケーブルプラス電話
ケーブルライン

工事が完了してもインターネットに接続ができない場合や電話が繋がらない場合は、お手数ですが、機器(ONU・HGW・WMTA等)の再起動（電源の入切）をお願い致します。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。